“最担心的事就是考试成绩差，被老师请家长；第二件事是学习失去了兴趣，找不到人生的方向；第三件大事涉及到同伴关系；第四件事则是与亲子关系有关。”10月19日，中国少年儿童新闻出版总社知心姐姐教育服务中心总监祝薇提到在一次调查中，孩子们表现的四种担忧。当天，半月谈杂志社在京举办了“未成年人心理健康——网络保护与引导”研讨会。教育界专家、医疗界专家、媒体、学生家长和B站心理up主，分别从自己的角度探讨了未成年人心理健康问题的成因与网络平台的作用。

　　你了解过孩子真正的想法吗

　　《中国国民心理健康发展报告（2019~2020）》显示，超过八成的中小学生睡眠时长未达标。与会专家引述了孩子的一句话：“我的生活没有缝，我是一个装知识的瓶子，我是一个学习的机器。”这看似抱怨的话语，其实是他们求救的信号。

　　中国人民大学教育学院教授、心理学博士生导师雷雳表示，青少年的厌学、叛逆等行为背后都隐含着当下发展阶段未被满足的发展需求。例如奇装异服、说脏话等出格动作反映了青少年寻求自我认同的需求，而加入帮会等越轨行为则与亲密感、同伴关系的建立有关。

　　北京第二实验小学校长芦咏莉将8岁、14岁和18岁作为未成年人心理成长与发展的重要节点，指出不同阶段的青少年有其成长的不同特点、需求和烦恼，这个时候我们的引导就显得至关重要。具体到网络，这是我们必须要面对的，要针对不同年龄的孩子，不同的影响因素，来决定如何进行引导和保护。

　　我们对心理问题的认知是不够的

　　哔哩哔哩UP主　“雪颖进化论”

　　“孩子到了一定阶段，他不愿意跟老师、同学、家长说，在网络上，我们很多时候变成了树洞的角色，他们会经常跟我们说。”与会的B站up主“雪颖进化论”提到，作为科普心理学相关知识的自媒体工作者，她倾听了超过5000条青少年的烦恼。作为平台方的B站，留意到了网络平台在未成年人心理疏导与危机干预当中扮演的角色，2019年上线了“能量加油站”，通过在线窗口的情感交互和危机事件的心理干预这两种服务模式，为未成年人提供了发泄、安抚负面情绪的渠道。

　　2020年，我国未成年人的网民规模达到1.83亿，未成年人的互联网普及率达到94.9%。网络时代已然全面到来，而1990-2009年间出生的“Z世代”正是网络世界的原住民。因此，在青少年的社会化过程中，网络、同伴的影响甚至盖过了父母、老师的作用。

　　首都医科大学附属北京安定医院主任医师、教授、博士生导师郑毅认为，我国心理健康最大的障碍就是社会对心理问题的认知不足。平台应该从其本身助力科普内容的生产创作，鼓励和吸引专家、权威科普工作者在网络上传播实用、专业的心理健康知识。哔哩哔哩公共政策研究院院长谷雨谈到，网络平台在内容输出与管理上有其社会责任，与其用未成年保护模式作出限制性规定，不如用正向、优秀的内容主动吸引、影响未成年人。作为一个青少年聚集的社群，平台实际上留存有许多鲜活的心理健康数据和案例。因此，平台也应该关注如何采集、利用这部分数据，为心理医学的研究和实践服务。

　　我们应该付出怎样的努力

　　半月谈杂志社党委委员、副总编辑　丁玫

　　“我觉得任何的事情都有一个规律，大道至简，做未成年人心理健康教育我觉得要做减法，找规律，倾听、尊重、合作。”祝薇这样说道。与会嘉宾中国传媒大学文化产业管理学院执行院长张洪生表示，在经济社会高速发展的今天，网络与未成年的心理健康问题是复杂的社会问题在未成年身上的投射，社会环境的命题不能简单地归咎于某一方，而应该形成多方的协力，在网络时代，需要建立数字社会的伦理准则。

　　团中央12355青少年服务台心理专家许建农呼吁学校、家庭、社会、企业和未成年自身在网络保护上形成五位一体的格局。学校是心理教育的主阵地；家庭是未成年人成长的第一课堂；社会是落实网络保护的大环境；互联网企业是落实网络保护的生力军；未成年人是自身发展的主责人。

　　许建农建议从师范生开始，加强心理专业知识的教育，加强对在职教师的心理培训，多角度、全方位为在校中小学生提供网络教育和心理健康教育。他也建议家长，一是要尽到监护人的职责，不断学习家庭教育的原理、方法，营造温馨、民主、平等的家庭氛围；二是要以身作则，文明、科学、有度地使用网络，提高网络媒体素养。作为互联网企业，为未成年人提供的产品和服务，应该以是否有利于未成年人的身心健康成长为要。在网络平台中，未成年人也要有意识地学习自我管理、自我规划的方法，做自己人生的主责人。

　　在研讨会上，半月谈与哔哩哔哩共同发起了“未成年人心理健康保护”倡议活动。半月谈杂志社党委委员、副总编辑丁玫表示半月谈将继续聚焦未成年人相关议题，引发多方关注达到共同施策，为孩子们的健康成长提供更温暖清朗的环境。（光明日报全媒体记者　蒋新军）