“现在申请公租房不用再跑多个部门，一个窗口就能办理，太省心了。”近日，在河口县政务服务中心办理公租房申请的李先生由衷赞道。

过去，群众申请公租房需先后去往社区、公安、不动产、民政、住建等多个部门，通过“三审两公示”后，才能得知审批结果，环节多、程序繁。针对以上问题，河口县创新推出公租房“一件事”集成服务，通过“一窗受理、一套材料、一次办好”的服务模式，让公租房申请实现“轻松办、快速办”。

流程优化后，分散在多个部门的保障性住房信息核查、个人身份信息核验、车辆信息核验等6个事项整合在“一窗”受理。线上，群众可通过云南政务服务网进行申请；线下，群众只需到公租房“一件事”综合窗口提交材料，通过信息内部流转，将材料分发到公安、不动产、民政等部门，变“群众跑腿”为“数据跑路”，彻底改变过去逐个部门填表格、查档案、开证明的状况。

改革实施以来，申请公租房“一件事”通过一窗受理、优化流程、整合事项，审批环节由原来的14个环节压减至4个环节，办结时限由原来的90个工作日压减至27个工作日（含法定公示期15天），跑动次数由原来的5次压减至1次，压缩率均达70%以上，群众获得感和满意度显著提升。