近日,农行石屏支行城郊分理处接待了一位老年客户,称在“中国乡村发展基金会工作组”APP上使用农行卡支付后对方未收到款项,要求查询是否转账成功并打印交易明细。工作人员询问时发现客户不知收款方是谁,回答含糊。查询交易明细显示,客户账户资金频繁快进快出,近一年转出30万元,交易地点均为外地且不同,客户也不认识交易对手。
工作人员初步判定客户遭诈骗并参与洗钱,稳住客户后联系石屏县公安局反诈中心民警。民警到网点对客户开展反诈宣传教育,客户起初情绪激动,经疏导逐渐认清陷入打着国家机关幌子的诈骗洗钱陷阱。随后,工作人员对客户账户进行限额管控。
近年来,农行石屏支行防范电信网络诈骗工作取得了一定成效,但部分电诈分子活动仍然猖獗,新型诈骗手段层出不穷。在此次诈骗事件拦截活动中,农行石屏支行网点工作人员表现出敏锐的反电诈意识和高度的职业责任感,坚决守卫金融反诈“前沿阵地”。下一步,农行石屏支行将继续提高员工风险识别能力,规范涉案账户应急处置流程,发现可疑情况及时采取行动,为维护社会经济秩序和保护群众财产安全贡献金融力量。
供稿:农行红河分行
撰稿:王欢
责任编辑:段灿珍
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