屏边县新现镇:综治中心“一站式”服务解民忧

作者:王之钰 陈俊启 发布时间:2025年07月15日 05:32:23

本网讯 近年来,屏边县新现镇积极响应上级关于加强基层社会治理的号召,大力推进综治中心建设,经过精心筹备与建设,新现镇社会治安综合治理中心已正式建成并投入使用,辖区12个行政村均同步完成村级综治中心建设。镇、村两级综治中心的规范化建设成为新现镇提升社会治理水平和维护社会和谐稳定的新突破口,是新现镇创新和发展新时代“枫桥经验”的最新实践。

综治中心调解纠纷

新现镇综治中心整合了公安、司法、信访、民政、农业农村、自然资源等多个部门资源,构建了“一站式”矛盾纠纷调处化解平台。设有群众来访接待室、矛盾纠纷调解室、协同处置办公室等多个功能区域,实现“一中心多用”,为群众提供全方位、多层次的服务。综治中心严格落实“干部常驻、中心(办)轮驻、随叫随驻”机制,协调多名工作人员现场办公,对群众诉求进行统一登记、受理、办理,确保矛盾纠纷“‘一站式’受理、一揽子调处、全链条解决”,真正做到让群众“只进一扇门、最多跑一地”。

“我们建设综治中心,就是想把分散在各个部门的资源整合起来,让群众办事更省心。以前群众遇到问题,可能要跑好几个部门,现在在我们这里,基本就能解决。看到群众满意的笑容,我们觉得一切努力都值得了。”新现镇综治中心办公室负责人刘云成表示。

村民蒋某多年前到工地干活,却迟迟未拿到工资尾款,多次讨要无果后,他来到综治中心寻求帮助。党群服务中心工作人员迅速介入,对欠薪情况展开调查,收集证据;司法所工作人员为蒋某详细讲解讨薪的法律途径和维权方法;综治中心还联合组织双方进行调解协商。在多方联动调解下,用工方认识到拖欠工资的违法性,最终将拖欠的工资全额支付给了蒋某,这起欠薪纠纷得到了圆满解决。

为了确保综治中心高效运转,让群众“纠纷有人管、困难有人帮、矛盾不激化”,新现镇制定了一系列完善的工作制度,包括日常管理、信息排查报送、先行处置工作等制度。通过这些制度,明确各类职责,加强协作配合,提高化解效率,切实保障群众的合理诉求得到及时回应和解决。

自综治中心建成试运行以来,接待来访群众30余人次,受理矛盾纠纷5件,化解4件,化解率达80%。在处理婚恋邻里、山林土地等纠纷中,通过多部门联合调解,有效避免了矛盾激化,把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。

新现镇综治中心还充分发挥“线上+线下”多层次立体宣传优势,采用“调解+普法”的工作模式,将普法宣传教育同调解矛盾纠纷紧密结合起来,不断增强群众的法治意识。

综治中心的建成,是新现镇加强基层社会治理的重要里程碑。新现镇将继续完善综治中心功能,提升服务水平,为打造和谐稳定的社会环境、推动乡村振兴战略实施贡献力量。

责任编辑:李彬武

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