18岁那年,我背着行囊走进军营,稚嫩的肩膀第一次扛起“责任”二字。十二载军旅生涯,从连队司务长到后勤骨干,“服务”二字早已深深镌刻进我的生命。2014年,当我脱下戎装面临转业选择时,“弥勒市殡葬服务中心”这个选项让我第一次犹豫了——不是因为害怕这份职业的特殊,而是担心自己难以承载这份关乎生命的千钧重托。
记得第一次参与遗体接收时,家属的哭声像刀子一样扎进心里。我的手指止不住地颤抖,连拉链都拉不上去,反复滑脱。那个夜晚,我辗转难眠,闭上眼就是白天的场景。是老同志的一句话点醒了我:“我们托起的不是冰冷的躯体,而是逝者最后的尊严,是生者最难割舍的念想。”自那以后,这句话就成了我工作的准则。
这些年来,我学会了用另一种方式“服务”。在公墓安葬现场,我会陪着家属反复比对墓位,细心讲解每一个流程;在祭扫高峰日,我天不亮就到岗,疏导人流、维护秩序。有时遇到情绪激动的家属,我就蹲下来,陪他们说说话,因为我知道,耐心的倾听能化解悲伤的坚冰。
职业的特殊性,让我习惯了沉默。朋友聚会时,当有人问起我的工作,总有好心的朋友帮我解围:“文贤在民政系统工作。”直到有一天,一位朋友在殡仪馆见到忙碌的我,红着眼圈说:“没想到你在做这个,真是委屈你了。”我笑着摇摇头:“能安安稳稳送每位逝者走好最后一程,是积德的事,心里踏实。”
从保家卫国到守护生命的终点,变的是岗位,不变的是初心。如今,我常对年轻的同事说,干这行要揣着“三心”:对待家属要耐心,处理事宜要细心,更要有将心比心的同理心。
每天下班前,我总爱在墓园里走一走。夕阳西下,松柏飘香,一排排墓碑静默矗立。我会想起今天又送走了几位老人,陪他们走完了人生的最后一段路。这时,心里便会涌起一种特别的平静——没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守,把温暖揉进每一段告别的旅程。
有人问我,会不会一直干到退休。我的答案从未改变:“只要这里还需要我,我就会一直守下去。”因为我知道,在这人生最后的驿站,每一份温柔的送别,都是对生命最大的尊重;每一次用心的服务,都在为民政工作加温——这份温暖,既照亮了逝者最后的归途,又焐热了我们为民服务的初心。
责任编辑:袁潇楠
审核:李聪华
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