一大早，开远灵泉街道石桥社区连心桥物业的工作人员便来到环卫局小区，爬上梯子更换小区内破损的路灯。环卫局小区是一个典型的老旧小区，曾因基础设施老化、物业服务缺失的问题让居民头疼不已。自老旧小区改造与党组织领办物业入驻后，小区面貌焕然一新。

石桥社区共有16个像环卫局小区一样的老旧小区，入住规模从11户到189户不等。为破解老旧小区“管理难、服务难、连片难”等治理难题，社区通过民情恳谈会、院坝会等方式收集群众诉求，探索推出党组织领办物业模式，成立开远市连心桥物业有限公司，针对不同小区的特点，精准施策。规模较大、条件成熟的小区引进专业物业团队进行管理；小而散的小区则由党组织领办物业兜底，采取低成本收费模式，整合公益资源，以“钟点式”服务与社区物业公司相结合的方式，实现“党建+物业”双轮驱动。

“自从我们社区承办连心桥物业公司以来，居民满意度有了明显提高。从2023年到2025年，物业服务费收取率都达95%以上。”石桥社区党总支书记高圆燕说。

如果说党组织领办是治理老旧小区的“主心骨”，那么治理的活力，则来自居民从“旁观者”到“参与者”的转变。崇文社区74岁的退休党员封绍英，就是其中的典型代表。哪里需要打扫，哪里需要调解，她总是第一个站出来，主动参与小区自治事务，搭起社区与居民沟通的桥梁。

为让更多人“走进来”，崇文社区充分发挥党员的先锋模范作用，广泛动员小区党员、退休干部、热心居民等群体参与自治，搭起议事平台。小到楼道灯更换，大到邻里纠纷，群众内生动力不断激发，实现“小事不出院落、大事共商共议”。截至目前，已收集居民意见建议70余条，解决各类民生问题50余件。

从“没人管”到“有人管”，从“要我参与”到“我要参与”的转变，正是灵泉街道多元合力破解老旧小区治理难题的成果。目前，灵泉街道辖区已成立7家党组织领办物业服务公司，服务覆盖86个老旧小区，惠及居民8000余户；累计组织居民500余人次参与环境整治、政策宣传等志愿活动，并成功解决各类问题300余件，逐步形成人人参与、共建共享的治理格局。