作为全国精神障碍社区康复服务试点县，建水县牢牢把握试点工作核心要求，聚焦服务提质、阵地覆盖、队伍建设三大重点，全力推进试点项目落地见效，探索形成可复制、可推广的精康服务“建水模式”。

“以前孩子不愿出门，我们也不知道该怎么帮他。现在社工定期上门，陪他聊天、带他做康复训练，孩子状态好多了。”市民李英感慨道。她的儿子是一名精神障碍患者，过去长期封闭在家。如今，专职社工每月上门服务，为他量身定制康复方案，从心理疏导到生活技能训练，一步步帮助他重新走出家门。

这正是建水县“居家康复+社区服务+专业干预”一体化服务体系的生动写照。当地整合民政、卫健、残联、乡镇等多方资源，为每位患者建立“一人一档”精准康复档案，量身定制个性化康复方案，确保服务精准对接、高效落地。

据统计，2025年建水县累计开展上门服务20271人次，2026年一季度已开展上门服务4660人次。通过常态化上门服务、开展集中康复活动和专题帮扶，有效帮助患者缓解症状、恢复社会功能。

走进临安镇的“云康爱心驿站”，康复训练区、心理疏导区、休闲活动区等功能区域划分清晰，设施设备一应俱全。几名患者正在社工指导下进行体能康复训练，他们的汗水浸湿了衣衫，眼神却格外明亮。

“以前要带老伴去县城做康复，来回几十公里，折腾一天。现在驿站就在镇上，走路10分钟就到，太方便了。”陪同妻子前来康复的张强告诉记者。

为打通精神障碍社区康复服务“最后一公里”，建水县以乡（镇）为核心载体，科学规划站点布局，在12个乡（镇）高标准建成16个云康爱心驿站，实现了乡（镇）康复服务阵地全覆盖。驿站实行常态化开放、专业化运营，为辖区内患者提供日间照料、康复训练、社交互动、政策咨询等一站式服务，彻底改变了患者“康复无去处、服务距离远”的难题。

2025年，全县在机构内组织小组活动85次，截至2026年4月已组织小组活动211次。这些驿站不仅是患者康复训练的场所，更成为他们融入社会、重拾信心的重要平台。

专业人才是康复服务的关键。建水县通过专职招聘、兼职联动、志愿招募相结合的方式，打造了一支专业化、多元化、本土化的精康服务队伍。

34名专职社工经过专业培训后上岗，专职负责患者康复服务、档案管理、个案跟进等核心工作。同时，25名兼职社工和155名志愿者也加入服务队伍，参与日常帮扶、活动协助、上门探访等工作。

在盘江乡服务的专职社工钱冠男，每周要跑七八个村，有些患者住在偏远山区，骑摩托车要一个多小时。“虽然辛苦，但看到患者一点点进步，就觉得值。”她说，乡里有一位患者经过半年康复训练，从最初不愿见人到现在能主动打招呼，还学会了做简单家务，这样的变化让她充满成就感。

建水县建立了系统的队伍培训、管理、考核机制，定期开展精神障碍康复专业知识、服务技能、应急处置等专题培训，逐步形成“专职社工牵头、兼职社工协助、志愿者补充”的协同服务格局。

如今，随着服务体系不断完善、阵地功能持续强化、队伍能力稳步提升，建水县不仅有效改善了辖区精神障碍患者的生活质量与康复效果，更在实践中总结出一套贴合基层实际、操作性强、成效突出的精康服务模式，为全国精神障碍社区康复服务工作提供了宝贵经验。