12月4日上午，蒙自市听蓝半山突发“火情”，火借风势，越烧越旺。同时，小区内消防通道上有车辆停放……第一时间，4公里之外的蒙自市行政执法指挥调度中心内的大屏幕上，弹出告警信息，同时监控摄像头发出报警语音并不断闪烁，小区管理人员、楼长、保安、街道综合执法队工作人员同时收到告警短信和电话提醒，告知发生疑似明火事件，提醒及时进行处置……

随着时间推移，蒙自市很多小区建筑内部结构、配套消防设施、电气线路老化等问题严重，存在火灾隐患多发的危险。而居民普遍安装防盗网、电动车楼道停放电动车、私家车占用消防通道问题也较为突出，无形中给消防救援增加了难度。与此同时，部分小区的居住人群大部分为老年人，消防安全意识不高，自主逃生能力不强，一旦发生火灾易造成人员伤亡。

针对以上问题，蒙自市消防救援大队与中国电信红河分公司沟通协商，将畅通消防“生命通道”、电动自行车全链条整治、火灾防控等核心任务与该系统进一步融合，依托蒙自市行政执法指挥调度中心成立了蒙自市数智消防指挥调度中心，打造了数智消防1.0平台，构建了“1件事前中后全闭环管理”“1个平台”“1支高效处置队伍”“3级应急响应”“N个监管对象”的“1+1+1+3+N”数智消防安全监管体系。

系统运行以来，通过一级响应解决问题842起，占比98.71%，且90%以上都是通过系统语音提醒后当事人现场整改了问题，显示了其强大的处理能力和高效性。从12个试点小区的运行情况来看，3个月前的每半月270余条隐患，到现在的不足80余条，充分证明了其在减少安全隐患方面的显著效果。系统通过蒙自市行政执法指挥调度中心，能够调度消防网格员、单位消防安全管理人、消防工作站人员参与处理等多方力量参与投诉举报处理，破解消防工作“单打独斗”，大大缩短了处理时间，平均耗时由30小时缩短至5小时，显著提升了工作效率与质量。

同时，系统具有灵活性与适应性，不仅依赖于调度中心，还可以在没有调度中心的情况下，通过安装电信软件于大队指挥中心，实现预警信息的接收和三级响应。以筑梦新城小区为例，该小区为蒙自市最大的公租房小区，居住人口多，拥有电动自行车5000余辆。住户均为进城务工人员、低收入群体，他们法纪意识淡薄、管理难度大，小区消防安全隐患极为严重，通过部署AI探头、电梯阻车系统、阻车桩等措施，成功将曾经的问题小区转变为标杆小区，充分验证了系统的实际应用效果和可靠性。

数智消防1.0平台通过四大体系实现了消防安全隐患整治的全流程跟踪与全闭环管理。

一是指挥调度决策体系。采集了蒙自城区1134颗消火栓坐标，在消防车内按照了视频监控和定位系统，车辆出动时实时跟踪消防车轨迹，第一时间为战斗员推送周边消防水源信息、规划最优行车路线，出警过程中可以实时查看车内人员状态和车辆行驶状态，确保作战训练安全和轨迹全程跟踪。同时，在所有的市政消防栓上张贴了二维码，实行一栓一码管理，在发现消火栓存在的问题可以扫码上报，由行政指挥调度中心调度相关部门进行维修。

二是单位场所AI赋能智慧监管体系。将监管单位场所的摄像头统一收编，由电信部门赋予AI算法，实现智能识别消防隐患、预警提醒功能，再配合开展后续的调度执法、隐患整改工作。目前，已将12个小区、18家重点单位接入平台并运行。同时，还在消防控制室安装了集成设备，将主机的数据汇总到平台，实现对单位场所消防设施运行情况的实时监管。

三是消防安全投诉举报监管体系。市民通过“云随拍”小程序，可以将日常生活中发现的各类问题和遇到的困难、咨询、建议等进行上报，蒙自市行政执法指挥调度中心通过“云慧治”APP调派给对应的责任部门进行处理，让投诉的问题和诉求能够得到快速高效的办理。结合消防治本攻坚三年行动，如何调动全体公民积极参与到消防工作中来，“云随拍”小程序就是一个重要的参与媒介。同时，利用“云随拍”小程序，拓充“防消联勤”监管模式，消防员在开展六熟悉和消防演练过程中，可直接将发现的火灾隐患通过“云随拍”小程序拍照上传至平台，再由平台调度执法人员按程序进行处置。

四是无人机巡航辅助决策体系。在支队机关、学府路消防站、经开大队楼顶部署三架无人机，通过系统设置巡航路径和巡航时间，实现辖区无人机自主开展防火巡查和重点时段的防火监测，一旦发生灾害事故，通过系统调派，无人机第一时间前往现场侦查，将火灾及救援现场视频资料传回指挥中心，为指挥决策提供科学依据。

通过这四大体系的融合，数智消防1.0平台实现了从预警、整改到跟踪、执法，再到火灾调查和责任追溯的全闭环管理。

由于大队监管对象多、地理位置分散，通过AI“云眼”，可对单位场所落实消防安全巡查、火灾报警处理、消控室值班情况进行线上抽查，实时了解单位场所消防安全管理状态。如果发生违规、火情情况，AI“云眼”吹哨人将立即上岗，第一时间语音现场报警，并通过APP同步将报警信息发送给小区消防控制室，同时以电话、短信、实时视频等方式提醒物业安全管理人员、物业安全责任人、小区楼长等，实现对火险灾情提前发现、及时告警、提前干预、具体到人，这就是3级响应中的1级响应。

在与时间赛跑的同时，该系统也会通过AI技术进行分析检测，如果以上情况没有及时解决，可同步上传至蒙自市行政执法指挥调度中心，指挥调度中心又根据实际情况调配距离事发地最近的综合执法队进行处理，这就是3级响应中的2级响应。

假若以上情况还是不能解决，该系统会将根据发现、推送、收集、固定违法事实、“三级响应”，报件直推市行政执法指挥调度中心，市行政执法指挥调度中心直连市级执法部门、乡镇（街道）、一线网格人员、一线执法人员，“一键”调度市级及乡镇（街道）执法队伍迅速处置和限时办结，有效缩短执法耗时，进一步完善基层监督体系，真正消除险情，这就是3级响应中的第3级响应。

“三级响应”机制，实现平台系统双向贯通消防执法监管数字应用与基层智慧消防系统，使其成为可视化指挥、留痕化管理、协同化调度、智慧化研判、科学化排查、快速性处置的数字化平台，实现了跨部门联合执法、跨区域联动执法、跨层级统一执法、跨时段溯源执法“全闭环”。

12月3日至4日，红河州消防救援支队召开数智消防现场会暨全州消防监督干部业务培训。会上，参会人员集体观看数智消防建设短片，蒙自市消防救援大队详细介绍了平台相关情况并视频连线蒙自筑梦新城介绍相关情况、蓝半山小区开展车辆占用消防车通道执法演示。随后，实地观摩听蓝半山小区数智化消防建设管理情况；演示电动自行车进楼道预警和进电梯阻车系统运行效果；探头识别火情预警后，物业调度微型消防站处置全流程。

此次现场会不仅展示了蒙自市在数智消防领域的创新成果，更重要的是，它传递了一种全新的消防安全理念——利用现代科技手段，实现消防安全的智能化、精细化管理。通过数智消防1.0平台，蒙自市能够实现对消防设施的实时监控、对火情的快速响应以及对消防资源的有效调度，从而大大提高了消防安全的水平和效率。

目前，数智消防安全系统在蒙自市的试点运行，不仅提升了消防工作的效率和效果，还促进了12个试点小区居民消防意识的提高，实现了人车分流，减少了消防通道被占用等问题。同时，小区物业也加强了管理，完善了管理制度，不断履职尽责，各小区在电动自行车停放、充电、安全等方面取得了显著成效。

蒙自市数智消防安全系统的成功实施，不仅为全市安全升级全面赋能，也为基层消防治理提供了新路径。通过“破立结合”，蒙自市消防救援大队成功破解了消防工作中的多个难题，实现了从人防到技防再到智防的三级飞跃。未来，蒙自市消防救援大队将按照“163”消防工作思路，树牢“三年行动我带头”这一导向，聚焦消防治本攻坚三年行动，不断完善和推广数智消防系统，真正为消防安全治本攻坚三年行动贡献蒙自消防智慧。