近日，安徽省霍邱县召开全县“吐槽大会”的相关消息引发全网关注和热议。习近平总书记指出，对干部群众反映的突出问题，要主动出击、抓住要害、找准原因，认真解决。治国理政，千头万绪，基层党员领导干部唯有主动出击、主动求谏，善于从干部群众的“吐槽点”中找准改进工作、推动发展的“着力点”，才能不断汇聚起攻坚克难、勇毅前行的磅礴力量。

营造“敢于吐槽”的宽松氛围。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”引导干部群众讲真话、吐真言，首先必须拆除心理的围墙，疏通表达的渠道，营造一种知无不言、言无不尽的安全感和信任感。唯有氛围宽松，才能让“吐槽”从不敢说变为愿意说，从背后说变为当面讲。要拆除思想藩篱，打破报喜不报忧的惯性思维，变被动等待为主动寻找，通过设立意见箱、开通线上平台、定期召开座谈会等方式，让表达渠道时时畅通、处处可达。领导干部要率先垂范，树立闻过则喜的鲜明导向，以“言者无罪，闻者足戒”的胸襟，主动倾听、真心感谢批评者，让“提意见”成为一种受鼓励、受尊重的行为。要健全保护机制，严格落实保密纪律，坚决打击报复行为，为“吐槽者”撑腰鼓劲，让他们卸下包袱、消除顾虑，真正做到敢讲真话、愿讲实话。

提升“解码槽点”的研判能力。并非所有“吐槽”都能直指核心矛盾，它可能琐碎、片面甚至带有情绪色彩。因此，党员干部必须具备高超的“解码”能力，善于从纷繁复杂的“槽点”中去粗取精、去伪存真，拨开情绪的迷雾，抓住问题的“牛鼻子”。要深入一线察实情，带着“槽点”下基层，走进田间地头、工厂车间，与群众面对面交流，实地核实情况，既听“顺耳话”，又听“逆耳言”，确保掌握第一手资料。要善用系统思维将零散的“槽点”置于全局中考量，梳理其内在关联，归纳其共性特征，从个别现象中发现普遍规律，从表面问题中挖掘深层根源。对于涉及专业领域的复杂“槽点”，要善于借助“外脑”，邀请专家学者、行业骨干共同“会诊”，运用科学方法进行数据分析，让问题研判更加精准、客观。

强化“闻过则改”的执行效能。“吐槽大会”的灵魂，不在于“吐得痛快”，而在于“改得彻底”。从“槽点”到“改点”，是检验党员干部心胸、担当与能力的“试金石”。如果“吐槽”归“吐槽”，整改归整改，问题依旧、积弊如故，那么再热烈的“吐槽”也只是“空中楼阁”，最终会透支群众的信任与热情。要实行问题清单销号管理，将收集到的“槽点”逐条梳理，形成问题清单、责任清单、任务清单，明确整改时限、责任单位和责任人，做到事事有回音、件件有着落。要强化过程监督，通过定期通报、实地核查、群众评议等方式，对整改过程进行全方位监督，防止“纸上整改”“虚假整改”，确保问题不解决不销账。要坚持结果导向，将整改成效作为检验工作的重要标准，及时向群众反馈整改结果，并主动邀请群众评判。通过“吐槽—整改—反馈”的闭环管理，让群众看到真变化、感到真实效，从而激发更强烈的参与热情，形成共建共治共享的良好局面。

作者单位：开远市委组织部