谭栋梁，男，汉族，1974年9月出生，群众，蒙自市交投公司公交线路长。在平凡的岗位上，日复一日，年复一年，认真负责开好每一班车，微笑待人，热心服务，始终用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”、“无人售票、有人服务”的宗旨。曾获得“文明驾驶员”“优秀职工”荣誉称号。

一个让乘客放心的好司机

“停一停、等一等、帮一帮是我多年开公交车总结的开车心得”。谭栋梁说，自从事公交车驾驶员以来，严格执行公交车辆一日三检工作，面对困难主动亮身份，敢担当，一直保持“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩，为积极配合蒙自市全国文明城市创建工作，在公司每月开展的线路长工作汇报会上，他时常向公司领导提出了一些合理化建议，比如：工作中发现公交车运行中车速过快、车距不均衡、不便于乘客乘车等问题。于是公司开展了“降车速，保安全”的专项整改工作，及时调度，现所有公交车严格按照路段限速行驶，经公司主管领导和驾驶员的共同努力后，为广大市民提供了，更安全、便捷的公共出行服务。

一个让乘客暖心的好司机

拾金不昧——谭栋梁严格按照公司管理要求，在一次收车后检查捡到乘客遗留的手机，蓝牙耳机及充电器，华为电话手表、及现金等重要物品，经过上报公司调取监控确认失主信息后，一直为失主保管物品，待失主到公司后，亲自交到乘客手中，合计物品价值约2万余元，后来失主寄来感谢信，谭栋梁却低调地表示：我只是做了公交人应该做的事。

乐于助人——2021年6月，他在月牙塘站遇到一位上车困难的奶奶，在帮助奶奶顺利上车落座后，关心地问奶奶到哪里下车，奶奶当时只会说“不知道！”，经过他的细心观察后，发现奶奶胸前佩戴着一个小牌子，上面有手机号，他立马想到奶奶可能是老年痴呆患者，于是他拨打上面的联系电话，确认是奶奶的女儿，并与其沟通后，得知奶奶确实患有老年痴呆症，从奶奶女儿口中得知她住在红河州人寿保险公司附近，于是将奶奶安全送达目的地，奶奶女儿也已在站台等候，见到谭栋梁时对他感激不已，说自己悬着的一颗心终于落下了。谭栋梁也对其女儿叮嘱道，一定要加强对奶奶的看护，避免独自外出发生意外。2021年春节前夕，他驾驶1路公交车途中，一名80多岁的张大妈乘坐公交车从儿子家香溪蓝岸小区回自己家金色碧海，当公交车到达金色碧海站台时，因小区停电，道路一片漆黑，他为了保障张大妈能安全到家，就直接将公交车开到了小区门口，并用车灯为张大妈照明，护送张大妈安全到家后，他看到张大妈年纪大，没家人陪同独自乘车，就给张大妈留下了自己的手机号，并嘱咐张大妈需要帮助的时候可以直接找他，才放心回线路上班。第二天张大妈专程来乘车对他昨天的举动表示感谢，并且包了一个红包塞他手里转身下了车，他再三拒绝，但因驾驶车辆期间为了保障其他乘客的乘车时间不受耽误，只能继续驾驶车辆。下班以后他和公司领导报告情况，立刻与张大妈联系，将600元感谢红包退回给了张大妈。

谭栋梁始终把优质服务、文明服务放在首位，用无私的奉献和真诚的爱心，在群众中树立了良好的公交驾驶员形象，用实际行动将崇德向善的正能量在十米车厢内不断传递，用行动感染着身边的人、温暖着这座城，不断讲述着城市的文明故事。