5月21日上午，2019腾讯全球数字生态大会昆明开幕，这是互联网龙头企业腾讯公司的首届全球数字生态大会，也是腾讯战略升级后，整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会打造出的规格最高的行业生态大会；下午，云南国际智慧旅游大会接踵而来，马化腾、薛兆丰等一众大咖亮相。

　　两场如此高规格的会议同步在云南举办，意义不同凡响，可以说是云南智慧化、数字化建设的里程碑事件。

　　展馆现场 记者 毕芃 摄

　　云南网云视角栏目专题报道此次大会，首期云视角聚焦2个话题：一大会上透露出的行业新动向；二，过去几年，云南在数字化、智慧化建设上有哪些突出亮点。

　　大会上，腾讯一批高管和嘉宾集中亮相致辞或演讲，同时还发布了一份《数字中国指数报告（2019）》，从中可以了解到不少行业新动向，可谓干货满满。

　　腾讯董事会主席兼首席执行官 马化腾

　　知名经济学者 薛兆丰

　　1、真正带来革命的技术，实际上都是魔术。

　　2、我们高估了1年能做的事，而低估了10年所能做的事。有人说人工智能很快就会取代人的智能。但其实人类连自己如何思考、大脑运作的机制9成以上内容都不知道，如何帮助机器战胜我们自己？

　　3、从技术到商业，不以点展开，不以线展开，而是以面展开。人们对未来的预测往往存在很多的偏差，有很多的缺漏，我们其实不太知道技术会在哪个领域得到透彻应用。

　　4、不仅要看技术上的可能性，还要看人的需求和人性。

　　5、 技术到商业的转化不仅仅要看其长板，还要看许多的短板，发展是根据短板来决定的。比如说网约车是一种很好的技术模型，但在世界各地的发展并不顺利，主要原因是因为触及到了传统出租车司机的利益，所以博弈还在继续。

　　6、 从技术到商业的转化是缓慢的，要有耐心；要有全面的观点，技术是遍地开花的，可能在我们意想不到的环节里面有很好的应用；不只看技术，还要看人性、政策、道德伦理的约束。这样一步一步发展下去，技术到商业的变化、转化，又是非常快的，快到我们根本认不得，让我们觉得面目全非，翻天覆地。

　　腾讯总裁刘炽平：未来二十年 商品与服务的界限会逐渐模糊

　　腾讯总裁刘炽平在大会致辞中认为，数字世界与物理世界正紧密融合，数字化将给经济社会发展带来巨大机遇，当前产业发展中发生着三个重要的演化。

　　一是从“开放生态”演化到“生态开放”。二是从“互联网产业”演化到“产业互联网”。三是从“数字全球化”演化到“全球数字化”。

　　未来的互联网将不再是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。未来二十年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。随着全球数字化，数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带。大量的传统产业和新兴地区，有望通过数字化升级实现跨越式发展。【详细】

　　腾讯副总裁丁珂：安全已成制约企业发展的天花板

　　近年来频繁爆发的数据泄露事件，在引发市场和行业震动的同时，也促使安全行业和企业更加重视对安全问题的研究。

　　腾讯副总裁丁珂认为，互联网正在完成从消费互联网到产业互联网的时代变迁，而安全作为互联网发展的重要保障，它的主体、形态、思维都正在发生着重大变化。安全在今天已经不仅仅是企业发展的命脉和底线，安全已经成为制约企业发展的天花板，决定着企业发展的高度。企业需要从战略视角规划安全，并以此来构建“情报—攻防—管理—规划”四维安全免疫系统的产业安全战略观。

　　关于云计算、人工智能、智慧零售

　　数字大会上的腾讯自动驾驶汽车。记者赵岗 摄

　　云是数字经济的基础设施。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏认为，云计算发展要迈过三道关：规模效应、产品价值、产业升级。云会成为产业互联网的标配，各类技术和服务都会通过云交付。

　　腾讯副总裁林璟骅表示，在“人货场融合”的趋势下，零售进将入以用户为中心的数字化“全触点”时代。腾讯智慧零售已提炼出企业获得增长的两大路径，一是“现有业态的客流数字化”，实现门店的数字化管理；二是以小程序为载体，以社交为血管“新增业态.com 2.0”，通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式，让商家构建可规模化的全渠道私域业态 ，形成新的业态矩阵。

　　腾讯公司副总裁姚星介绍，腾讯已建立以人工智能与前沿科技（机器人、量子计算、5G等）为基础的两大实验室矩阵，打造面向未来的科技引擎，让技术创新在农业、工业、零售到医疗等多行业落地。同时，腾讯还重视基础研究，立志攻克价值与挑战并存的核心大问题，第一是多模态研究，探索未来人机交互方式；第二是通用人工智能，打造一种通用、普适、终极的算法，最大释放技术原力。

　　会议大咖云集 记者 毕芃 摄

　　腾讯副总裁钟翔平：智慧出行 人性化是核心

　　腾讯副总裁钟翔平随后登台，分享了腾讯在出行领域的探索与实践，他以昆明地铁乘车码全面上线为例，表明智慧出行正来到我们身边。目前腾讯智慧出行已经合作了19家车企，45款车型正在落地，产业链上有300多家合作伙伴。

　　游客体验数字设备。记者 毕芃 摄

　　钟翔平指出，出行生态演进的方向主要在3个方面即人性化是核心、智慧化是基础、生态化是实现模式，这也构成了腾讯出行战略的打法。当前，腾讯的出行数字化正在提速，腾讯地图的位置服务为美团外卖、摩拜提供精准服务，为京东提供物流帮助，乘车码已与100多个城市开展合作，有7000万+用户开通，乘车码的普及正在体现生态化效益。

　　在腾讯的AI+腾讯云的双重技术之下，智慧出行正发生新的变化，比如人-车-店-厂之间的交互关系更多，生态车联网，智慧4S店等崛起；车的环境更丰富，自动驾驶能改变出行者的判断决策能力，5G车路协同将解决路网与车实时通讯的问题；出行者的资产性需求将变成出行服务需求，不再以价格为单一衡量标准。

　　钟翔平透露，此前腾讯已与长安、一汽、东风等成立了合资出行公司，而最新的与广汽合作的出行服务平台即将上线。

　　云南白药欲打造数字化零售渠道：白药生活+

　　作为中国医药行业领军企业之一，云南白药集团受邀参加。总经理尹品耀分享了云南白药集团在企业管理数字化探索过程中的一些经历，并探讨制药产业在数字化发展过程中的一些做法。

　　随着国家医改政策密集推出，医院内部传统药事服务正面临一场变革。云南白药抓住这一机遇将药事服务延伸到院内，通过数字化技术手段，提供标准、准确、高效、专业的集约化药品院内配送服务。同时也在院外布局，利用物联网、人工智能、云计算技术构建云平台帮助医院开展互联网诊疗业务。以便让医院方可以更加专注诊疗服务，云南白药也可以通过云平台服务与医院、药店建立长期合作共赢关系。

　　为了给消费者提供更好的服务，云南白药正在打造新零售渠道品牌——白药生活+。按照新零售的理念，采用最新IT技术，实现了零售终端的全数字化管理，着力为C端客户打造一个融合现代科技及云南白药高品质产品，结合线上线下无缝连接的良好场景，给客户带来由数字科技打造的完美购物体验。目前已有10家“白药生活+”体验店在昆明、大理、丽江等地开业。

　　数字生态展上藏着“黑科技”

　　本次展览会是腾讯首次将产业互联网和消费互联网的新成果、新技术、新应用同台进行展示。参观者在现场不仅可以观看到腾讯顶尖技术团队展示的云计算、大数据、人工智能、安全等方面的酷炫黑科技，还能领略到30+腾讯全球合作伙伴的最新研究和实践成果，提前感受数字生活的魅力。 

　　本次大会整个展区是一个椭圆形的“生态圈”，中心是前沿科技展区，两端分别连接腾讯产业互联网业务线展区，和消费互联网业务线展区。合作伙伴展区穿插其中，构成完整的大数字生态圈。

　　游客体验。记者 赵岗 摄

　　值得注意的是，此次数字生态展本身就是一个“智慧展区+智能会议”的大型demo。它采用全流程系统智能管理，能够实时展现数字会场，做到参会人数据全程追踪。参观者不仅可以通过小程序为心仪的展位实时点赞，还可以通过会场中的大屏幕，了解参展企业中点赞TOP10的展商情况，以及展区人群分布热力图，据此合理安排自己的参展规划；同时，参观者还可以通过小程序，观看会展的3D效果图，了解展位情况以及下载资料，让参会变成一场有趣的互动体验。

　　数字云南、智慧云南已结出硕果

　　“一部手机游云南”

　　目前，腾讯与云南省联合打造的“一部手机游云南”项目已成为“数字云南”建设的重要标杆，为推动云南旅游跨越发展提供重要的支撑，“一部手机游云南”已经建设成一个包含旅游大数据中心、旅游综合服务平台、旅游综合管理平台，以及三类旅游应用端口的成熟体系，促进了云南旅游产业的数字化升级。

　　腾讯在此次数字生态展展区入口处，特设了一个RayData（腾讯云大数据实时可视交互系统）展区，展示云南的智慧旅游系统。这套系统已于2018年11月正式上线运行，通过整合一机游平台数据、政府数据、腾讯地图数据、腾讯用户画像分析等数据来源，将数据分为客情分析、旅游产业资源、旅游产业运行、旅游经济分析五大模块进行可视化展示，主要接入游客迁徙数据、接待游客量、游客画像、旅行社导游数据、景区实时监控及人流检测数据、投诉实时数据、舆情实时数据、旅游经济数据等60多项数据。

　　“一部手机办事通”

　　“一部手机办事通”是推动“互联网政务服务”建设，提高政府治理能力、便民利企的的重要成果，于2019年1月10日上线运行，实现了云南政务服务的“掌上办、指尖办”。

　　“一部手机办事通”上线以来，累计完成25次版本迭代升级，累计实现16个办事主题、330个事项。政务服务事项涉及30个厅局，其中办理类96个，查询类157个，预约类68个，缴费类9个。截至当前，注册用户突破150万大关，累计办理业务逾460万件。2019年4月30日，云南“一部手机办事通”APP注册用户突破150万大关，达到150.46万人。

　　“一部手机云品荟”

　　“一部手机云品荟”项目是在云南省委、省政府的指导下，围绕打好世界一流“绿色食品牌”的工作部署，由省商务厅牵头、淘金集团实施，面向各类销售渠道提供名特优产品直供及供应链服务的农产品综合服务平台，着重解决云南农产品流通问题，实现“一站购买、诚信服务”。

　　目前，“一部手机云品荟”电子商务平台正式上线运行。三年内，“一部手机云品荟”将实现生产端和销售端的信息高效对接和在线交易，力争成为国内最具影响力的农产品供应链综合服务平台，引领中国农产品流通新模式。

　　多地尝鲜高速5G

　　继楚雄、丽江等多地尝鲜5G后，近期，昆明市也与三大通信运营商和铁塔公司共同推进5G试点工作，率先在滇池大坝、翠湖片区、滇池国际会展中心、产业园区、重要交通枢纽及部分地铁站点、市级行政中心、呈贡大学城等区域试点覆盖5G信号，并在医疗、VR/AR视频、高清直播、水文监测、平安城市等领域开展试点应用。

　　智慧公交

　　云南省首辆5G智慧公交车已经在海埂大坝周边亮相，从5月17日起一个月内，市民和游客可以到海埂大坝免费乘坐5G体验公交车。这辆安装有中国电信5G接收模块的智慧公交，将在海埂大坝附近5G网络覆盖区域内运营。

　　“人脸识别”智慧乘机

　　2018年7月，云南西双版纳机场首先试点启动“人脸识别”智慧乘机服务项目，在短短半年之后的2018年12月28日，云南机场集团所辖的15个机场就全面正式启用“人脸识别”智慧乘机服务，云南也就此成为了全国首个在全省所有民用机场都开通“人脸识别”智慧乘机服务的省份。

　　智慧点亮旅游。记者 毕芃 摄

　　微信扫码乘地铁

　　自5月19日日起，昆明乘客可以通过“乘车码”小程序一键享受移动支付便捷乘车，微信刷码坐地铁成为乘客出行新选择。昆明地铁成为西南地区首个支持乘车码的地铁，全线网所有闸机正式开启微信扫码过闸功能。

　　全面启动电子社保卡签发

　　在试点城市昆明、玉溪签发成功的基础上，5月16日，云南省曲靖市、楚雄州、红河州、大理州等14个州市同步举行电子社保卡签发仪式，标志着云南省全面启动电子社保卡签发工作。至此，全省已有16个州市成功实现电子社保卡签发应用。

　　首创县域智慧医疗医共体落地勐海打洛镇

　　历时3年，云南首创的县域智慧医疗医共体平台落户勐海县打洛镇中心卫生院，平台以“互联网+医疗”模式，实现了县、乡、村三级医疗资源信息共享，在方便基层医护人员的同时，也为中缅两国边境的沿线患者带来了福音。自洛镇中心卫生院智慧医疗医共体平台上线以来，勐海县人民医院已为15000余名患者提供了辅助诊断支持。平台在为打洛镇的老百姓带来实惠的同时，也惠及缅甸第四特区的老百姓。

　　“互联网+医疗健康”

　　近日，云南省人民政府网站公布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》。《意见》明确，到2020年年底，全省二级及以上医院普遍能够提供互联网医疗服务；到2021年年底，互联网医疗健康发展的政策体系基本建立，云南省健康医疗大数据中心基本建成，各级医疗卫生机构实现信息互联互通，通过互联网医院、远程医疗等举措，实现优质医疗资源下沉到基层医疗卫生机构。