推行一件事一次办

“现在不动产登记、房产交易、税务窗口全部整合到一起，办理不动产业务只跑一次就办结了，既不耽误上班，又能很快办理好，我们很满意。”在屏边县政务服务大厅，市民熊悦洁对屏边县政务服务管理局设立的综合服务窗口赞不绝口：“原本计划三天办完的事，没想到不到一天就办好了。”

这是自党史学习教育开展以来，屏边县政务服务管理局增强服务意识、转变服务理念、切实解决群众“急难愁盼”问题、打通群众办事“最后一公里”的有效举措。将税务、水、电和不动产登记窗口整合为综合服务窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”办理标准，实现“一个窗口受理、一套资料内部传递、一同完成审核、一并缴纳税费、一个窗口发证”，以往人头攒动、手忙脚乱的场景不复存在。

“找一人、跑一趟、办成事”，让群众享受“一站式”便捷服务，实现群众“最多跑一次”，是屏边县政务服务管理局推行“一件事一次办”服务，设立“综合服务窗口”的目的。

市民何云雷是个体工商户，近期，他正在申请开办汽车美容养护公司。“以前最头疼的就是办理企业登记，程序繁琐，自己也常常是一头雾水。”坐在综合服务窗口前，何云雷感到无比的轻松：“现在打个电话咨询一下，工作人员便会告诉流程和需要的材料，只需提前备好，很快就能完成登记。”

“一件事一次办，就是要着眼于服务群众，在改革创新上做除法。”屏边县政务服务管理局副局长罗娴表示，“只有紧盯群众最关心、最迫切的问题，才能真正为群众办实事。只有让群众感到身边事有人管、忧心事有人帮，我们的工作才算做好。”

群众利益无小事，为民解忧显本领。“一件事一次办”服务，不仅有效整合关联单位人才、数据资源优势，实现并联办理，还降低制度性交易成本，优化了营商环境，提升了群众满意度。自今年7月以来，综合服务窗口已办理“一件事一次办”事项125件。