“您好，您到政务服务大厅办理什么业务？办理过程是否顺利？有没有工作人员办事拖拉推诿、吃拿卡要？请收好这张监督卡，如果发现有以上温度问题，请拨打卡片上的电话，及时向我们反映……”

近日，河口县纪委县监委与中国（云南）自由贸易试验区红河片区纪委联合成立督查组，到自由贸易试验区红河片区综合服务大厅及部分企业走访调研，并发放营商环境监督卡。

为方便商户及企业家反映情况，监督卡中除了公布县纪委县监委监督电话、举报方式外，还对党政机关及国家公职人员与企业交往的负面清单进行了提示，梳理了20余项内容。如权力寻租、利益输送、违规收费等损害营商环境的腐败行为；涉及企业发展中不作为、慢作为和乱作为等行为；优化营商环境及企业发展中有关作风不正等行为；服务企业发展中的形式主义、官僚主义等行为……

“收到这样的监督卡让我在寒冬中感到一阵温暖，希望以后有更多像这样贴近民生的举措。”收到监督卡的一名企业人员向工作人员这样说道。

优化营商环境关乎一个地区的长远发展，是保持产业链供应链稳定的关键。河口县纪委县监委从服务保障全县经济社会发展大局的角度出发，把优化营商环境监督作为强化政治监督、推动中国（云南）自由贸易试验区红河片区建设的重要抓手，综合运用“体验式”“蹲点式”“交叉式”等监督方式，聚焦职能部门行政审批、日常监管等影响营商环境关键领域，开展重点行业领域突出问题治理，对政商交往中出现的苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正，深入纠治和查处以权谋私、吃拿卡要、乱收费、乱摊派等破坏营商环境的突出问题，坚决“搬开”企业发展路上的“绊脚石”。

据了解，2020年以来，该县在自贸试验区红河片区综合服务大厅开展监督检查20余次，发现并现场督促整改问题9个，处理党员干部13人，助推自贸试验区红河片区高质量发展。截至目前，该片区实现46个重点项目签约落地，建设总投资367.73亿元，已完成38个项目公司注册、银行开户等工作，企业落地率达81%。