元阳切实提高政务服务办件效率
本网讯 元阳县按照“便民、规范、廉洁、高效”的要求，结合窗口实际，采取多项措施，提升政务服务办件效率。
采取集中培训与自学相结合的方式，加强窗口工作人员政治理论、政策法规、审批系统操作、文明服务规范等的学习培训，增强服务能力。
建立健全中心工作职责、审批管理办法、指纹考勤制、工作情况月通报制等各项规章制度，提升管理效能。同时，发挥主动新，为办事群众提供延时服务、预约服务，做到急事急办、特事特办。
坚持严中求快、细中求快、好中求快的原则，提速事项办理。精简行政审批事项、压缩审批时限、规范审批流程，执行好首问负责制、限时办结制和责任追究制，确保办结受理事项准确无误。
窗口工作人员加强与原单位相关科室的联系、协调和配合，努力提高办件质量。对存在的问题及时向中心和单位领导汇报，争取在尽量短的时间内得到有效解决。
通过服务指南、政务公开栏、座牌、意见箱等多种形式，将办理事项、办理流程、申报条件、办理结果、投诉电话等事项进行公开，真正做到公开内容全面具体、通俗易懂、及时有效。2019年，县级各部门共办理投资项目审批、行政职权及内部审批1187308件，办理公共服务事项26693件，办结率均为100%。
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