“锦旗写不下，我就送感谢信来了……”近日，开远市星光社区收到了社区居民杨发芬的女儿吴昀晓送来的一封感谢信，长长短短的句子，写不尽母女俩对社区工作人员的万般谢意。

69岁的杨发芬是星光社区星苑小区的独居老人。几天前的一个清晨，她突感头晕、浑身无力，便立即打电话给小区网格管理员王莲。本想直接拨打120的王莲考虑到星苑小区房屋布局较为复杂，担心120不能及时找到老人，就立即联系了星光社区党总支副书记林武。

林武立即赶到老人家中，将其送到医院急诊科。经检查，杨发芬因血压过高引起眩晕。老人输液时，林武和王莲一直陪伴在身边，并为其买早餐。待老人输完液身体状况有所恢复后，又将其送回家中。

送感谢信

杨发芬的女儿吴昀晓得知此事后非常感动，她说自己在昆明工作，曾多次提出将老人接到昆明居住，但杨发芬说，在星苑小区住得舒心又开心。

此后，林武和王莲就格外关注杨发芬，每隔几天就打一次电话，并常常登门拜访，随时掌握她的情况。

吴昀晓说，虽然和妈妈不在一个城市生活，但有社区工作人员的照顾，让她能够安心工作。

杨发芬对社区工作人员也赞不绝口：“他们对我的关心可以说是无微不至，甚至子女没想到的，他们都替我想到了。”为杨发芬老人提供服务在星光社区并不是个例，星光社区实行网格化管理，将星苑小区划分为9个网格，每个网格员都对自己网格内独居老人的情况了如指掌。该社区60岁以上老人占比54％，这意味着社区工作人员需要付出更多的耐心与关爱。他们与独居老人保持着“一星期一见面”的频率，在见面和交谈之中，心更近了、情更浓了。

关怀不是嘴上说说，而是真真切切做在实处，做到老百姓心里。吴昀晓的感谢信被贴在社区办公楼前，向过往居民无声地讲述着小区的深情故事。